En ole saanut palautusvahvistusta, miten voin olla varma, että palautukseni on saapunut perille?
Palautusprosessi voi kestää noin 14 päivää. Mikäli palautuksessa kestää hieman kauemmin, ethän huolestu, sillä nämä ovat kiireisiä aikoja. Käytäthän sähköpostitse saamaasi Postin seurantatunnusta tarkistaaksesi paketin kulun Postin verkkosivuilla. Jos seuranta on valmis & päättynyt, käsittelemme palautustasi varastossamme. Mikäli seurannan status on ollut valmis/päättynyt jo useamman päivän, otathan rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Oliko vastauksesta apua?
Palautteesi on meille tärkeä. Se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Lisää vastauksia löydät täältä
Koskevatko Black Friday -kampanjat kaikkia verkkokaupan tuotteita?
Olen tilannut jotain aiemman kampanjan aikana ja nyt sama tuote on entisestään alennettu. Voinko jollakin tavalla hyötyä nykyisestä kampanja-alennuksesta?
Seurantalinkin mukaan toimitukseni on "välitetty sähköisesti", mutta tila ei etene tämän jälkeen. Milloin tilaukseni käsitellään loppuun?
Onko pakettini myöhässä?
Olen vastaanottanut väärän koon tai värin. Miten saan oikean koon/värin, saadakseni tuotteen silti Black Friday-alennuksella?
En näe kampanjaa sovelluksessani. Miten voin hyötyä kampanjasta?
Miksei kaupassanne ole Cyber Weekend -alennusmyyntiä?
Lisää vastauksia löydät täältä
Koskevatko Black Friday -kampanjat kaikkia verkkokaupan tuotteita?
Olen tilannut jotain aiemman kampanjan aikana ja nyt sama tuote on entisestään alennettu. Voinko jollakin tavalla hyötyä nykyisestä kampanja-alennuksesta?
Seurantalinkin mukaan toimitukseni on "välitetty sähköisesti", mutta tila ei etene tämän jälkeen. Milloin tilaukseni käsitellään loppuun?
Onko pakettini myöhässä?
Olen vastaanottanut väärän koon tai värin. Miten saan oikean koon/värin, saadakseni tuotteen silti Black Friday-alennuksella?
En näe kampanjaa sovelluksessani. Miten voin hyötyä kampanjasta?
Miksei kaupassanne ole Cyber Weekend -alennusmyyntiä?
Asiakaspalvelu
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Löydä vastauksesi muutamalla klikkauksella tai ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.
Chattaa meille
Chatbot auttaa ympäri vuorokauden ja vältät odotusajat.
Soita meille
Maksuttomasti: ma–pe klo 9.00–17.00.