Question 1

Mikä on ABOUT YOU Marketplace?

Accepted Answer

Marketplace-mallimme tarjoaa kumppaneillemme mahdollisuuden listata tuotteitaan itsenäisesti ABOUT YOU -alustan kautta ja myydä ne suoraan loppuasiakkaalle. Kumppanit säilyttävät täyden hallinnan hinnoittelustaan ja vastaavat koko toimitusprosessista - pakkaamisesta aina palautusten hallintaan saakka. Itsenäisen valikoiman hallinnan ansiosta kumppanimme voivat reagoida nopeasti trendeihin ja hyötyä samalla ABOUT YOU:n maantieteellisestä kattavuudesta sekä brändin tunnettuudesta.

ABOUT YOU Marketplace -markkinapaikassa on kaksi toimitusmallia:

Myyjän oma logistiikka (Fulfilment by the Seller)

Vastaat itse varastoinnista, toimituksista ja palautuksista.

ABOUT YOU:n logistiikkapalvelu (Fulfillment by ABOUT YOU)

Hyödynnä ABOUT YOU:n varastoverkostoa ja hyödy logistiikkaeduistamme.*

*Huomioithan: ALV-tunnisteet niissä maissa, joissa varastomme sijaitsevat (Saksa, Slovakia, Puola ja Tšekki), ovat pakollisia.

Question 2

Onko mahdollista varata soittoaika?

Accepted Answer

Seller Center on itsepalvelutyökalu, minkä vuoksi puhelun sopiminen ei ole tällä hetkellä mahdollista. Voit lähettää hakemuksesi täällä: https://partner.aboutyou.com/?utm_source=AYfaq

Question 3

Millä markkina-alueilla voin myydä?

Accepted Answer

Tällä hetkellä "Fulfillment by Merchant" -mallissa on mukana 10 markkina-aluetta: Saksa, Itävalta, Alankomaat, Belgia, Ranska, Espanja, Italia, Tanska, Ruotsi ja Suomi.

"Fulfillment by ABOUT YOU" -mallissa on mukana 11 markkina-aluetta: Saksa, Itävalta, Alankomaat, Belgia, Ranska, Espanja, Italia, Tanska, Ruotsi, Suomi ja Luxemburg.

Question 4

Millaisia integrointivaihtoehtoja on?

Accepted Answer

Tarjoamme useita tapoja integroida kauppasi Seller Centeriin. Voit valita yrityksellesi parhaiten sopivan ratkaisun: tuotteiden manuaalinen lataus, massana Excel-tiedoston avulla, Shopify-kaupan yhdistäminen, kumppaneinamme toimivien integraattoreiden käyttö, esim. Tradebyte, Plentymarkets ja monet muut.

Question 5

Mitä eroa on Fulfillment by Merchant- ja Fulfillment by ABOUT YOU -malleilla?

Accepted Answer

Mallien suurin ero on siinä, kuka vastaa tilauksien käsittelystä ja toimituksesta. Fulfillment by Merchant -mallissa myyjä on täysin vastuussa tuotteiden varastoinnista, pakkaamisesta ja toimituksesta loppuasiakkaalle. Fulfillment by ABOUT YOU -mallissa myyjä toimittaa tuotteensa ABOUT YOU:n varastoon, jonka jälkeen me huolehdimme varastoinnista, pakkaamisesta ja toimituksesta sekä palautuksista.

Lisäksi kumpaankin malliin liittyy erilaisia vaatimuksia. Ne ovat seuraavat:

Fulfillment by Merchant	Fulfillment by ABOUT YOU
Yritykselläsi on oltava oikeushenkilö (legal entity) sekä varasto- ja palautuspiste Euroopan unionin alueella.	Yritykselläsi on oltava oikeushenkilö (legal entity) Euroopan unionin alueella.
Sinun on käytettävä hyväksyttyjen kuljetusliikkeiden listalla olevaa toimijaa. (Partner University)	ALV-tunnisteet niissä maissa, joissa varastomme sijaitsevat (Saksa, Slovakia, Puola ja Tšekki), ovat pakollisia.
LUCID-rekisteröinti on pakollinen Saksassa tapahtuvaa myyntiä varten.	LUCID-rekisteröinti on pakollinen Saksassa tapahtuvaa myyntiä varten.
Itsekiinnittyvä palautustarra on pakollinen jokaisessa lähetyksessä.

Question 6

Mitkä ovat palautusehdot?

Accepted Answer

Palautusprosessi on suunniteltu asiakkaalle helpoksi, ja sitä säätelevät tarkasti markkinapaikan käyttöehdot. Asiakkaalla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote. Tuotteiden palauttamista varten asiakas käyttää palautustarraa, joka myyjän on liitettävä jokaiseen lähetykseen.

Myyjä vastaa palautuslähetyksen kaikista kustannuksista. Tarkat kustannukset riippuvat hinnoista, jotka olet neuvotellut suoraan kuljetusliikkeesi kanssa.

Question 7

Mitkä ovat myyntikomissiot?

Accepted Answer

Myyntikomissiot lasketaan muuttuvana prosenttiosuutena myyjän asettamasta bruttohinnasta (vähittäismyyntihinta). Lopullinen veloitettava maksu on nettoarvo, johon sovelletaan voimassa olevaa arvonlisäveroa (tai käänteistä verovelvollisuutta / reverse charge).

Tarkka prosenttiosuus määräytyy tuoteryhmän ja hintaluokan mukaan. Komissio vaihtelee 4 %:n ja 24 %:n välillä. Mikäli käytössä on "Fulfillment by ABOUT YOU" -malli, logistiikkapalveluista veloitetaan lisämaksut.

Löydät kattavan erittelyn myyntikomissioista Partner Universityn "Invoicing & Payout" -välilehdeltä.

AY Marketplace

Asiakaspalvelu

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Chattaa meille

Soita meille

‎0800 916088****