Siirry pääsisältöön
Tuki

Black Friday

Olen tilannut jotain aiemman kampanjan aikana ja nyt sama tuote on entisestään alennettu. Voinko jollakin tavalla hyötyä nykyisestä kampanja-alennuksesta?Emme valitettavasti voi vähentää nykyistä kampanja-alennusta aiemmasta ostoksestasi, mutta voit vapaasti tilata samat tuotteet uudelleen nykyisellä kampanja-alennuksella. Voit sittJatka lukemistaSeurantalinkin mukaan toimitukseni on "välitetty sähköisesti", mutta tila ei etene tämän jälkeen. Milloin tilaukseni käsitellään loppuun?Black Friday -sesongin aikana tilausten määrä on erittäin suuri, minkä vuoksi toimituskumppaneiltamme menee hieman tavallista kauemmin pakettien noutamiseen. Olemme tiiviisti yhteyJatka lukemistaOlen vastaanottanut väärän koon tai värin. Miten saan oikean koon/värin, saadakseni tuotteen silti Black Friday-alennuksella?Olemme erittäin pahoillamme tästä sekaannuksesta. Voit palauttaa väärän tuotteen käyttämällä pakkauksen mukana tullutta palautustarraa ja lisäämällä mukaan lyhyt selitys palautukseJatka lukemistaSisältävätkö Black Friday -kampanjat kaikki tuotteet kaupassa?Tällä hetkellä voimassa olevan kampanjan tuotevalikoima löytyy kampanjabannereista ja ehdoista. Huomaathan, että jotkin yksittäiset tuotteet saattavat olla suljettu alennuksesta poJatka lukemistaEn ole saanut palautusvahvistusta, miten voin olla varma, että palautukseni on saapunut perille?Palautusprosessi voi kestää noin 14 päivää. Mikäli palautuksessa kestää hieman kauemmin, ethän huolestu, sillä nämä ovat kiireisiä aikoja. Käytäthän sähköpostitse saamaasi Postin sJatka lukemistaEn nää kampanjaa sovelluksessani. Miten voin hyötyä kampanjasta?Varmistathan, että käytät aina uusinta sovellusversiota ja valitse oikea maa asetuksistasi. Voit päivittää sovelluksen uusimpaan versioon App Storesta tai Google Play -kaupasta. MuJatka lukemista
Asiakaspalvelu

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Löydä vastauksesi muutamalla klikkauksella tai ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.

Chattaa meille

Chatbot auttaa ympäri vuorokauden ja vältät odotusajat.

Soita meille

Maksuttomasti: ma–la klo 09.00–18.00, pyhäpäivinä klo 09.00–18.00.

0800 916088****