Olen vastaanottanut väärän koon tai värin. Miten saan oikean koon/värin, saadakseni tuotteen silti Black Friday-alennuksella?
Olemme erittäin pahoillamme tästä sekaannuksesta. Voit palauttaa väärän tuotteen käyttämällä pakkauksen mukana tullutta palautustarraa ja lisäämällä mukaan lyhyt selitys palautuksen syystä, jotta varastollamme osataan ottaa paketti oikein vastaan. Tämän jälkeen voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetämme sinulle yksilöllisen alekoodin hyvityksenä virheellisestä toimituksesta.
Oliko vastauksesta apua?
Palautteesi on meille tärkeä. Se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Lisää vastauksia löydät täältä
Koskevatko Black Friday -kampanjat kaikkia verkkokaupan tuotteita?
Olen tilannut jotain aiemman kampanjan aikana ja nyt sama tuote on entisestään alennettu. Voinko jollakin tavalla hyötyä nykyisestä kampanja-alennuksesta?
Seurantalinkin mukaan toimitukseni on "välitetty sähköisesti", mutta tila ei etene tämän jälkeen. Milloin tilaukseni käsitellään loppuun?
Onko pakettini myöhässä?
En ole saanut palautusvahvistusta, miten voin olla varma, että palautukseni on saapunut perille?
En näe kampanjaa sovelluksessani. Miten voin hyötyä kampanjasta?
Miksei kaupassanne ole Cyber Weekend -alennusmyyntiä?
Lisää vastauksia löydät täältä
Koskevatko Black Friday -kampanjat kaikkia verkkokaupan tuotteita?
Olen tilannut jotain aiemman kampanjan aikana ja nyt sama tuote on entisestään alennettu. Voinko jollakin tavalla hyötyä nykyisestä kampanja-alennuksesta?
Seurantalinkin mukaan toimitukseni on "välitetty sähköisesti", mutta tila ei etene tämän jälkeen. Milloin tilaukseni käsitellään loppuun?
Onko pakettini myöhässä?
En ole saanut palautusvahvistusta, miten voin olla varma, että palautukseni on saapunut perille?
En näe kampanjaa sovelluksessani. Miten voin hyötyä kampanjasta?
Miksei kaupassanne ole Cyber Weekend -alennusmyyntiä?
Asiakaspalvelu
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Löydä vastauksesi muutamalla klikkauksella tai ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.
Chattaa meille
Chatbot auttaa ympäri vuorokauden ja vältät odotusajat.
Soita meille
Maksuttomasti: ma–pe klo 9.00–17.00.